郑文彬表示，对于感染勒索病毒文件被加密比特币病毒解决了吗的电脑用户，如果比特币病毒解决了吗他们想把文件拿回来，从目前来看，只能支付比特币，没有其他更好的办法，但即使按不法分子的要求支付比特币病毒解决了吗了比特币也不能保证一定可以把被加密的文件拿回来，“我们也在努力想办法，试着看能不能把加密的文件解密开，但暂时没有别的办法”据郑文彬。
比特币病毒怎么破解目前并无有效的解决办法，只能重装系统，但受感染的文件无法恢复1数据备份和恢复措施是发生被勒索事件挽回损失的重要工作建议各位老师及时对重要文件数据做好异地备份或云备份，以防感染病毒造成损失2确保所使用电脑防火墙处于打开状态3不要轻易打开不明邮件或链接预防比特币病。
方法如下 1首先升级你的杀毒软件，把病毒库更新至最新 2打开腾讯电脑管家病毒查杀 3选择闪电杀毒全盘杀毒或指定位置杀毒3种查杀模式，根据自己需要杀毒过程中会滚动进程说明并显示进度条其传统界面中，则以图标形式显示杀毒引擎的开启状态，并显示可疑行为鉴定次数安全扫描的文件个数等。
1，可以装个电脑管家在你电脑上 2，然后打开工具箱，找到文档守护者 3，通过这个功能，里面有一个文件恢复功能可以恢复勒索病毒删掉或者加密的文件。
中比特币病毒，文件被加密绑架，这个是无解的只能重装系统，解决电脑病毒问题实际上是电脑系统被病毒控制，即使交钱也许没有任何反馈病毒是无穷的，所以不要指望防毒杀毒软件，这些是无法真正防止病毒的防止1重要文件要自己有风险意识，要知道鸡蛋不能放在一个篮子里面的道理一定要备份到另外。
在此次事件中，遭受最大影响的应该是国内的教育网设备希望在这次之后，大家能重视系统版本的升级以及更新，微软不定期都会推出漏洞补丁来封堵一些会被黑客攻击的空子，这样就能让自己使用的设备更加安全了Windows10成功免疫比特币勒索病毒的资讯就为大家介绍到这里了。
面对加密数据，有两种恢复方式第一，通过黑客留下的邮箱沟通支付赎金获取解密密匙，安全和资金保障均存疑第二，寻求专业数据恢复公司这种方式安全性高，不成功不收取费用，缺点是面对新病毒可能需一定研究时间，且对部分病毒的恢复率并非100%，但通常能达95%以上因此，选择专业数据恢复公司是最佳选择。
